Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité et conditions générales d’utilisation du site Internet de Rosswald Bahnen AG, 3911 Ried-Brig, Suisse │Version de septembre 2026
La présente déclaration de confidentialité s’applique à Rosswald Bahnen AG, Basweri, CH-3913 Rosswald, +41 27 923 20 04, info@rosswald-bahnen.ch, www.rosswald-bahnen.ch.
Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons des données vous concernant que nous traitons, des finalités pour lesquelles nous avons besoin de ces données et de la manière dont vous pouvez vous opposer à leur collecte.

Les entreprises de transports publics traitent vos données en toute confidentialité.

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une préoccupation majeure pour nous, les entreprises de transports publics. Nous vous garantissons un traitement de vos données personnelles conforme à la loi, dans le respect des dispositions en vigueur de la législation sur la protection des données.
Les entreprises de transports publics s’engagent à respecter les principes suivants pour garantir une gestion de vos données dans un climat de confiance :

C’est vous qui décidez du traitement de vos données personnelles.
Dans le cadre légal, vous pouvez à tout moment refuser le traitement de vos données, retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données. Vous avez toujours la possibilité de voyager de manière anonyme, c’est-à-dire sans que vos données personnelles ne soient enregistrées.

Nous vous apportons une valeur ajoutée lors du traitement de vos données.
Les entreprises de transports publics utilisent vos données à caractère personnel pour vous offrir une valeur ajoutée tout au long de la chaîne de mobilité (par exemple, des offres et des informations sur mesure, une assistance ou une indemnisation en cas de perturbation). Vos données ne sont donc utilisées que pour le développement, la fourniture, l’optimisation et l’évaluation de nos prestations ou pour la gestion de la relation client.
Vos données ne seront pas vendues.
Vos données ne seront communiquées qu’à des tiers sélectionnés, mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité, et uniquement aux fins explicitement indiquées. Si nous confions le traitement des données à des tiers, ceux-ci sont contractuellement tenus de respecter nos normes en matière de protection des données.
Nous vous garantissons la sécurité et la protection de vos données.
Les entreprises de transports publics s’engagent à traiter les données de leurs clients avec le plus grand soin, ainsi qu’à assurer la sécurité et la protection de vos données. Nous mettons en œuvre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires à cet effet.
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

Mentions légales importantes
Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant de poursuivre. Les personnes qui consultent le site www.rosswald-bahnen.ch de la société Rosswald Bahnen AG déclarent accepter les conditions ci-après.

Conditions générales de vente et de voyage
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et respectons strictement les dispositions des lois sur la protection des données. Les données à caractère personnel ne sont collectées sur ce site web que dans la mesure où cela est techniquement nécessaire.
La société Rosswald Bahnen AG gère, sur www.rosswald-bahnen.ch, un portail Internet qui facilite la réservation en ligne de prestations touristiques dans la région de Brigue-Simplon. Les paiements dans la boutique en ligne peuvent être effectués par carte de crédit (VISA ou MasterCard), sur facture ou directement (y compris en espèces) auprès du prestataire concerné.

Droits d’auteur
Tous les textes, photos, etc. figurant sur le site Internet « www.rosswald-bahnen.ch » sont protégés par le droit d’auteur. Ces données ne peuvent être utilisées qu’avec l’accord du titulaire des droits d’auteur. Pour obtenir l’autorisation du titulaire des droits d’auteur et conclure l’accord correspondant, veuillez contacter info@rosswald-bahnen.ch

Welche Daten werden gespeichert und wozu werden sie verwendet?

Lors de l’inscription sur rosswald-bahnen.ch

Lors de votre commande, vous avez la possibilité de créer un compte client. À cette occasion, nous collectons les données personnelles suivantes ; les champs obligatoires pour la création d’un compte client sont signalés par un astérisque (*) :

• Adresse e-mail (*)
• Mot de passe (*)
• Zustimmung zu den AGB (*)

Acceptation des conditions générales (*)

Nous collectons ces informations afin de vous permettre d’avoir une vue d’ensemble de vos commandes et des contrats conclus avec vous dans ce cadre. Il s’agit donc de traitements de données pour lesquels vous nous avez donné votre consentement. C’est là la base juridique du traitement des données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Réservation sur rosswald-bahnen.ch

Sur le site web rosswald-bahnen.ch, vous avez la possibilité de réserver des billets de remontées mécaniques, des forfaits de ski, des hébergements ou des prestations, et ainsi d’établir une relation contractuelle avec nous. La société Rosswald Bahnen AG agit en tant qu’exploitante de la boutique en ligne et en tant qu’intermédiaire dans le contrat conclu entre vous et nous. Veuillez noter que pour les produits qui ne sont pas proposés par nous, mais par un tiers, le cas échéant par l’intermédiaire de Rosswald Bahnen AG, vous devez vous référer à la politique de confidentialité de ces entreprises.

Lors de la réservation de nos produits, les données suivantes vous concernant ainsi que vos compagnons de voyage sont collectées et nous sont transmises ; les champs obligatoires sont signalés par un astérisque (*) au cours du processus de commande. Lors de l’achat de produits ou de services en utilisant votre compte client, les dispositions relatives à l’ouverture du compte client s’appliquent en complément de la présente section. En effectuant la réservation, vous confirmez que vous avez informé vos compagnons de voyage de la transmission de leurs données personnelles à notre société et qu’ils acceptent la nature et l’étendue de l’utilisation de ces données.

Données personnelles

• Formule de politesse
• Prénom
• Nom de famille
• Adresse
• Pays
• Téléphone
• e-mail

Informations complémentaires

• Langue
• Date de naissance
• Photo d’identité
• Informations de paiement
• Numéro de KeyCard
• Numéro SwissPass
• Informations relatives à l’organisation des activités (par exemple, préférences alimentaires)

Les données personnelles correspondantes sont utilisées pour vérifier votre identité avant la conclusion d’un contrat. Votre adresse e-mail sert à confirmer votre commande et nous l’utilisons, ainsi que vos autres coordonnées, pour toute communication future avec vous nécessaire à l’exécution du contrat. En communiquant votre numéro de KeyCard ou de SwissPass, vous avez la possibilité de charger directement votre billet de remontées mécaniques ou votre forfait de ski sur votre KeyCard ou votre SwissPass personnel. Votre date de naissance sert à vérifier que vous avez réservé la bonne catégorie (adultes, enfants, etc.). Votre photo d’identité est requise pour les abonnements saisonniers et annuels afin de personnaliser votre titre de transport et de pouvoir vous l’attribuer à des fins de contrôle ou en cas de perte. Nous enregistrons ces données avec les données relatives aux prestations, c’est-à-dire les données annexes de la commande.

La base juridique de ces traitements de données est l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou avec les autres voyageurs, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

La fourniture des données qui ne sont pas signalées comme obligatoires est facultative. Nous traitons ces données afin d’adapter au mieux nos produits et services à vos besoins personnels, de faciliter l’exécution des contrats, de vous contacter, si nécessaire, par un autre moyen de communication dans le cadre de l’exécution du contrat, ou encore à des fins de collecte et d’analyse statistiques visant à optimiser nos produits et services.

La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous adressant une notification.

La boutique en ligne est mise à disposition à l’aide d’une application logicielle de la société feratel media technologies AG (Maria-Theresien-Strasse 8, A-6020 Innsbruck, Autriche). Par conséquent, vos données peuvent être stockées dans une base de données de feratel media technologies AG, ce qui peut permettre à cette société d’accéder à vos données lorsque cela s’avère nécessaire pour la mise à disposition du logiciel et pour l’assistance à son utilisation.

Lors du contrôle des prestations

Les données relatives aux clients et aux abonnements sont nécessaires et traitées à des fins de garantie des recettes (contrôle de la validité des titres de transport ou des titres donnant droit à une réduction, recouvrement, lutte contre les abus). Les entreprises de transport et les réseaux sont donc autorisés à traiter l’ensemble des données (données relatives aux titres de transport et aux contrôles ainsi que, le cas échéant, des données particulièrement sensibles liées à tous les types de déplacements sans titre de transport valide, comme par exemple les voyageurs disposant d’un titre de transport partiellement valide, de voyageurs munis d’un titre de transport non valable ou de voyageurs ayant oublié leur titre de transport ou leur titre donnant droit à une réduction, ainsi que d’éventuels abus) des voyageurs ou des partenaires contractuels, de les stocker pendant les délais définis par la législation sur la protection des données et de les échanger avec d’autres entreprises de transport et groupements (y compris au-delà des frontières dans le cas de titres de transport ou de réduction internationaux).

Vos données sont-elles transmises à des tiers ?

Dans le cadre de notre site web, et notamment des services que nous proposons et pour lesquels nous servons d’intermédiaire, nous transmettons vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :

• nos clients et autres partenaires commerciaux, par exemple lorsqu’ils bénéficient d’un abonnement groupé tel que le Magic Pass, le forfait de ski du Haut-Valais ou la Valais Ski Card ;
• les autorités, services administratifs ou tribunaux nationaux et étrangers ;
• Organisations professionnelles et autres instances ;
• d’autres parties dans le cadre de procédures ou de négociations éventuelles ou effectives ;
• les acquéreurs ou les parties intéressées dans le cadre d’opérations de cession d’entreprises ;
• Prestataires de services, y compris les sous-traitants, tels que les services d’analyse, les entreprises de logistique ou de marketing, les prestataires de services de paiement ou de recouvrement, les prestataires de services informatiques ou de conseil, en lien avec le site web rosswald-bahnen.ch, notamment :

feratel media technologies AG
Maria-Theresien-Strasse 8
A-6020 Innsbruck
Outil de réservation booking&more
Déclaration de confidentialité

Skidata (Suisse) GmbH
Soodstrasse 53
8134 Adliswil
Solutions d’accès
Déclaration de confidentialité

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Google Analytics (service d’analyse Web)
Informations relatives à la protection des données

Google Ireland Limited
Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »)
Google Tag Manager (outil de gestion des technologies de suivi)
Informations relatives à la protection des données

SIX Payment Services AG
Hardturmstrasse 201
CH-8005 Zurich
Prestataire de services de paiement
Informations relatives à la protection des données

Ces prestataires traitent vos données à caractère personnel pour notre compte, en responsabilité conjointe avec nous, ou les reçoivent de notre part sous leur propre responsabilité.

Responsabilité partagée dans les transports publics

En tant qu’entreprise de transports publics, nous sommes tenus par la loi de fournir des prestations de transport en collaboration avec d’autres entreprises de transport et réseaux (« Transport direct », art. 16 et 17 de la loi sur le transport de voyageurs). Pour ce faire, les données issues, par exemple, de nos échanges avec vous ou des services que vous avez achetés sont transmises au niveau national au sein du Réseau national de transport direct (NDV), un regroupement de plus de 240 entreprises de transport (ET) et communautés de transport public. Les différentes entreprises de transport et communautés de transport sont répertoriées ici : www.allianceswisspass.ch/de/informationen-ov-nutzende/Datenschutz.

Les données sont stockées dans la base de données centrale NOVA (connexion au réseau de transports publics), gérée par les CFF pour le compte du NDV et dont nous sommes responsables conjointement avec les autres entreprises et communautés de transport du NDV. NOVA est une plateforme technique dédiée à la commercialisation des offres de transports publics. Elle comprend tous les éléments essentiels à la vente de prestations de transports publics, tels que la base de données clients. L’étendue de l’accès aux bases de données communes par les différentes entreprises de transport et les communautés de transport est régie par un accord commun. La transmission des données issue du stockage centralisé et leur traitement par les entreprises de transport et les communautés de transport sont limités aux finalités suivantes :

1. Prestation du service de transport : afin que votre voyage se déroule sans encombre, vos données de voyage et d’achat sont transmises au sein du NDV.
2. Exécution des contrats : ces données sont traitées aux fins de la conclusion, de la gestioan et de l’exécution des relations contractuelles.
3. Gestion de la relation client et assistance : à ces fins, vos données sont traitées dans le cadre de la communication avec vous, notamment pour répondre à vos demandes et vous permettre d’exercer vos droits, mais aussi pour pouvoir vous identifier et vous apporter la meilleure assistance possible en cas de problèmes ou de difficultés concernant l’ensemble des transports publics, ainsi que pour traiter d’éventuelles demandes d’indemnisation.
4. Contrôle des titres de transport et garantie des recettes : les données relatives aux clients et aux abonnements sont nécessaires à la garantie des recettes (contrôle de la validité des titres de transport ou des titres donnant droit à une réduction, recouvrement, lutte contre les abus) et font l’objet d’un traitement.
5. Concernant le registre national des resquilleurs : ce registre permet de recenser les cas de voyages effectués sans titre de transport valide ou avec un titre de transport partiellement valide.
6. Répartition des recettes : le secrétariat de l’Alliance SwissPass, géré par chintegral, remplit la mission légale définie dans la loi suisse sur le transport de voyageurs, qui consiste à collecter les données de voyage afin d’assurer une répartition correcte des recettes. Le secrétariat agit en tant que mandataire pour la répartition des recettes dans le cadre du Trafic direct national (NDV), pour le compte des entreprises membres du NDV.
7. Identification dans le cadre de l’authentification via SwissPass (SSO) : pour les prestations que vous achetez en utilisant SwissPass, les données sont ensuite enregistrées dans la base de données clients centrale (NOVA). Afin de vous permettre de bénéficier de ce que l’on appelle l’authentification unique (SSO) (une seule connexion pour toutes les applications proposant l’utilisation de leurs services via la connexion SwissPass), les données de connexion, de carte, de client et de prestation mentionnées sont en outre échangées, dans le cadre de l’authentification, entre l’infrastructure centrale de connexion du SwissPass et nous.
8. Activités communes de marketing et d’études de marché : en outre, les données collectées lors de l’achat de prestations de transports publics sont, dans certains cas, également traitées à des fins de marketing. Si vous avez donné votre consentement et qu’un traitement ou une prise de contact à cette fin a lieu, celui-ci est en principe effectué uniquement par l’entreprise de transport ou le réseau auprès duquel vous avez acheté le service de transport public concerné. Un traitement ou une prise de contact par les autres entreprises de transport et réseaux participant au NDV n’a lieu que dans des cas exceptionnels et selon des règles strictes, et uniquement si l’analyse des données montre qu’une offre spécifique de transport public pourrait vous apporter une valeur ajoutée en tant que cliente ou client. Le traitement et la prise de contact par les CFF constituent toutefois une exception. Les CFF gèrent, pour le compte du NDV, le mandat de marketing relatif aux prestations du NDV (par exemple, l’abonnement général et le demi-tarif) et peuvent, à ce titre, vous contacter régulièrement. Par ailleurs, nous traitons vos données à des fins d’études de marché, d’amélioration de nos services et de développement de produits.
9. Développement des réseaux de transports publics à l’aide de données anonymes : vos données sont analysées de manière anonyme afin de permettre le développement du réseau global de transports publics en fonction des besoins.
10. Information client : pour les trajets transfrontaliers, nous vous informons par e-mail ou par SMS du départ imminent ainsi que des éventuels retards ou annulations. Vous pouvez vous désabonner de ces notifications. Pour les voyages en groupe, nous vous informons par SMS de votre réservation de groupe ainsi que des retards ou annulations éventuels. C’est vous qui décidez, lors de la réservation d’un voyage en groupe, si vous souhaitez recevoir ces notifications.
11. Assistance aux personnes à mobilité réduite : dans le cadre de l’assistance aux personnes à mobilité réduite, outre les données personnelles et les coordonnées, la nature du handicap, les aides techniques nécessaires ainsi que les informations relatives au voyage sont traitées afin de pouvoir fournir l’assistance souhaitée et, en particulier, d’assurer le transport. Les données nécessaires sont transmises aux entreprises de transport impliquées dans le voyage en Suisse ou à des prestataires de services sélectionnés – et ce, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture du service. Il s’agit par exemple du service d’assistance SOS en gare ainsi que des prestataires de services de taxi pour les transports de remplacement par navette. Si votre voyage vous conduit dans un autre pays européen, nous transmettons les informations nécessaires exclusivement aux entreprises de transport qui en ont besoin pour vous venir en aide. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur un éventuel transfert à l’étranger au paragraphe 20.4 de la présente déclaration de confidentialité.

La base juridique des traitements de données mentionnés aux points 6, 9 et 10 réside dans notre intérêt légitime, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à la poursuite des finalités indiquées. Pour le reste, les bases juridiques indiquées dans les sections précédentes concernant ces traitements s’appliquent.

Autres transferts de données liés aux transports publics

Si votre voyage implique des opérateurs de transport étrangers, les données sont alors également transmises aux prestataires / opérateurs de transport étrangers concernés. Cette transmission n’a toutefois lieu que dans la mesure nécessaire au contrôle de la validité des titres de transport et à la prévention des abus.

En outre, les données peuvent également être transmises à d’autres partenaires SwissPass ainsi qu’à des prestataires auxquels les entreprises de transports publics ont accordé, sur la base d’un accord contractuel, l’autorisation de proposer des services de transports publics. Ces intermédiaires n’ont accès à vos données personnelles que si vous souhaitez bénéficier d’un service de transports publics par leur intermédiaire et que vous leur avez donné votre consentement pour cet accès. Même dans ce cas, ils n’ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire pour déterminer si vous disposez déjà, pour la période de voyage prévue, de billets ou d’abonnements pertinents pour votre voyage ou pour le service du tiers que vous souhaitez utiliser. La base juridique de ces traitements de données est donc votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Transfert de données à caractère personnel vers l’étranger

Nous sommes également autorisés à transférer vos données à caractère personnel à des tiers situés à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire à la mise en œuvre des traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité. Certains transferts de données ont été mentionnés précédemment (voir points 17 et 19.3). Bien entendu, les dispositions légales relatives à la communication de données à caractère personnel à des tiers sont respectées. Parmi les pays vers lesquels des données sont transférées figurent ceux qui, conformément à la décision du Conseil fédéral et de la Commission européenne, disposent d’un niveau de protection des données adéquat (comme par exemple les États membres de l’EEE ou, du point de vue de l’UE, la Suisse elle-même), mais aussi des pays (tels que les États-Unis) dont le niveau de protection des données n’est pas considéré comme adéquat (cf. à ce sujet l’annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données (OPD) ainsi que le site web de la Commission européenne). Si le pays concerné ne dispose pas d’un niveau adéquat de protection des données, nous veillons, par le biais de dispositions contractuelles conclues avec ces entreprises, à ce que vos données y soient protégées de manière adéquate. Sauf si une exception (cf. art. 49 du RGPD) est mentionnée au cas par cas pour chaque traitement de données, nous garantissons, par des mesures appropriées, que vos données sont protégées de manière adéquate auprès de ces entreprises. Sauf indication contraire, il s’agit soit du choix d’entreprises certifiées dans le cadre de l’accord « Privacy Framework », soit de clauses contractuelles types au sens de l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, disponibles sur les sites web de Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et sur le site de la Commission européenne. Si vous avez des questions concernant les mesures mises en place, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données.

Remarques concernant les transferts de données vers les États-Unis

Certains des prestataires tiers mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité peuvent avoir leur siège aux États-Unis. Par souci d’exhaustivité, nous attirons l’attention des utilisateurs domiciliés ou ayant leur siège en Suisse ou dans l’UE sur le fait qu’il existe aux États-Unis des mesures de surveillance mises en place par les autorités américaines qui permettent, de manière générale, le stockage de toutes les données à caractère personnel de toute personne dont les données ont été transférées de Suisse ou de l’UE vers les États-Unis. Cela se fait sans distinction, restriction ni exception en fonction de l’objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de limiter l’accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l’atteinte liée tant à l’accès à ces données qu’à leur utilisation. En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu’aux États-Unis, les personnes concernées originaires de Suisse ou de l’UE ne disposent d’aucun recours ni d’aucune protection juridictionnelle efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines, qui leur permettraient d’accéder aux données les concernant et d’en obtenir la rectification ou la suppression. Nous attirons expressément votre attention sur cette situation juridique et factuelle afin de vous permettre de prendre une décision en toute connaissance de cause quant à votre consentement ou à votre opposition à l’utilisation de vos données.

Nous attirons également l’attention des utilisateurs résidant en Suisse ou dans un État membre de l’UE sur le fait que, du point de vue de l’Union européenne et de la Suisse – notamment en raison des explications fournies dans le présent paragraphe –, les États-Unis ne disposent pas d’un niveau de protection des données suffisant. Dans la mesure où nous avons indiqué dans la présente politique de confidentialité que les destinataires des données sont établis aux États-Unis, nous veillerons à ce que vos données soient protégées de manière adéquate chez nos prestataires tiers, en choisissant des entreprises certifiées au titre de l’accord-cadre sur la protection de la vie privée (Privacy Framework Agreement), en concluant des dispositions contractuelles avec ces entreprises et, le cas échéant, en mettant en place les garanties supplémentaires appropriées nécessaires.

Comment les outils de suivi sont-ils utilisés ?

Afin d’adapter nos sites Internet, nos applications et nos e-mails aux besoins des utilisateurs et de les optimiser en permanence, nous utilisons les services d’analyse Web de [citer tous les prestataires]. Notre intérêt légitime constitue la base juridique des traitements de données décrits ci-après.

Suivi sur les sites Internet

Dans le cadre de l’utilisation de nos sites Internet, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte (« cookies »), enregistrés sur votre ordinateur (voir ci-dessous « Que sont les cookies et quand sont-ils utilisés ? »), sont utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ces sites Internet sont transmises aux serveurs des prestataires de ces services, où elles sont stockées et traitées pour notre compte. En plus des données mentionnées ci-dessus (voir « Quelles données sont traitées lors de l’utilisation de nos sites Internet ? »), nous recevons ainsi les informations suivantes :

• Parcours de navigation suivi par un visiteur sur le site Internet
• Durée de consultation du site Internet ou d’une page secondaire
• Page à partir de laquelle l’utilisateur quitte le site web
• Pays, région ou ville d’où provient l’accès
• Terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur)
• visiteur régulier ou nouveau visiteur
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
  URL de référence (la page visitée précédemment)
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site (adresse IP) et
• Heure de la requête au serveur

Ces informations sont utilisées pour analyser l’utilisation du site Internet.

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur nos outils de suivi :

Google Analytics

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis, ou par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise des méthodes permettant d’analyser l’utilisation du site Internet, telles que les cookies (voir ci-dessous « Que sont les cookies et quand sont-ils utilisés ? »). Les informations générées par un cookie concernant votre utilisation de ce site Internet, telles que décrites ci-dessus, sont transmises aux serveurs de Google, une société du groupe Alphabet Inc., aux États-Unis, où elles sont stockées. L’adresse IP est toutefois tronquée avant la transmission, au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen ou en Suisse, grâce à l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP (« anonymizeIP ») sur ce site Internet. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle y est raccourcie. Dans ces cas, nous nous assurons, par le biais de garanties contractuelles, que Google respecte un niveau suffisant de protection des données.

Ces informations sont utilisées pour analyser l’utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet à des fins d’études de marché et d’optimisation du site en fonction des besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers, dans la mesure où la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Selon Google, l’adresse IP ne sera en aucun cas associée à d’autres données concernant l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à l’utilisation du site web par l’utilisateur concerné (y compris l’adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Que sont les cookies et quand sont-ils utilisés ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez ou utilisez l’un de nos sites Internet. Les cookies enregistrent certains paramètres de votre navigateur ainsi que des données relatives aux échanges entre votre navigateur et le site Internet. Lorsqu’un cookie est activé, un numéro d’identification peut lui être attribué, ce qui permet d’identifier votre navigateur et d’utiliser les informations contenues dans le cookie. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’un avertissement s’affiche à l’écran avant l’enregistrement d’un cookie. Vous pouvez également renoncer aux avantages offerts par les cookies personnalisés. Dans ce cas, certains services ne pourront pas être utilisés.

Nous utilisons des cookies afin d’analyser le comportement général des utilisateurs. L’objectif est d’optimiser nos sites web. Ceux-ci doivent être plus faciles à utiliser et permettre de trouver les contenus de manière plus intuitive. Leur organisation et leur structure doivent être plus claires. Nous avons à cœur de concevoir des sites web conviviaux, adaptés à vos besoins. Cela nous permet d’optimiser le site web en y proposant des contenus ou des informations ciblés susceptibles de vous intéresser.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou à ce qu’un message s’affiche systématiquement lorsque vous recevez un nouveau cookie. Vous trouverez dans les pages suivantes des explications sur la manière de configurer le traitement des cookies :

• Google Chrome pour ordinateur
• Google Chrome pour mobile
• Windows Internet Explorer de Microsoft
• Apple Safari pour mobile

La désactivation des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet. Notre intérêt légitime constitue la base juridique des traitements de données décrits.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles que nous conservons contre toute altération, perte partielle ou totale, ainsi que contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les prestataires externes auxquels nous faisons appel se sont engagés à respecter la confidentialité et à se conformer aux dispositions légales en matière de protection des données.

Wir ergreifen angemessene Vorsichtsmassnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Jedoch birgt die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel stets gewisse Sicherheitsrisiken, und wir können für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen.

Informations complémentaires

Actualité des données, exactitude, conclusion du contrat, transmission des données

Rosswald Bahnen AG s’efforce de maintenir les informations figurant sur ce site Internet aussi à jour et exactes que possible. Ces informations pouvant évoluer rapidement, Rosswald Bahnen AG ne peut garantir leur exactitude. Rosswald Bahnen AG ne saurait en aucun cas être tenue responsable des informations et données inexactes ou obsolètes, ni des conséquences de leur utilisation.
Les suggestions de voyage et autres informations publiées sur le site Internet www.rosswald-bahnen.ch ne constituent pas des offres fermes de la part de Rosswald Bahnen AG ou des prestataires mentionnés dans les offres de voyage.
Rosswald Bahnen AG décline toute responsabilité quant à la sécurité de la transmission des données via Internet.

Notre politique de confidentialité reste-t-elle toujours la même ?

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur www.rosswald-bahnen.ch. Vous ne recevrez pas de notification séparée à ce sujet.

Responsabilité

En tant qu’utilisateur de ce site web, vous reconnaissez par la présente que l’exploitant de ce site web, ses auxiliaires d’exécution, ses représentants, ses entreprises liées, ses gérants, ses cadres, ses employés et ses associés n’assument aucune responsabilité en rapport avec la collecte, la transmission, le traitement et l’exploitation des données susmentionnées et qu’il n’est donc pas possible de faire valoir des droits à dommages et intérêts à cet égard contre ces personnes physiques et morales.

Application du droit et juridiction compétente

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Questions et suggestions

Veuillez adresser vos questions et suggestions concernant notre déclaration de confidentialité à :
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Dernière mise à jour : octobre 2026