Informativa sulla privacy

Norme sulla protezione dei dati e condizioni generali di utilizzo del sito web di Rosswald Bahnen AG, 3911 Ried-Brig, Svizzera │Aggiornato a settembre 2026
La presente informativa sulla privacy si applica a Rosswald Bahnen AG, Basweri, CH-3913 Rosswald, +41 27 923 20 04, info@rosswald-bahnen.ch, www.rosswald-bahnen.ch.
Con la presente informativa sulla privacy vi informiamo su quali dati vi riguardano trattiamo, a quale scopo ne abbiamo bisogno e come potete opporvi alla raccolta dei dati.

Le aziende di trasporto pubblico trattano i vostri dati con la massima riservatezza.

La tutela della vostra identità e della vostra privacy è per noi, le aziende di trasporto pubblico, una questione di grande importanza. Vi garantiamo un trattamento dei vostri dati personali conforme alla legge, in ottemperanza alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.
Le aziende di trasporto pubblico danno l’esempio con i seguenti principi per una gestione dei vostri dati improntata alla fiducia:

Siete voi stessi a decidere in merito al trattamento dei vostri dati personali.
Entro i limiti previsti dalla legge, potete in qualsiasi momento opporvi al trattamento dei dati, revocare il vostro consenso o richiedere la cancellazione dei vostri dati. Avete sempre la possibilità di viaggiare in modo anonimo, ovvero senza che vengano registrati i vostri dati personali.

Nel trattamento dei Suoi dati Le offriamo un valore aggiunto.
Le aziende di trasporto pubblico utilizzano i Suoi dati personali per offrirLe un valore aggiunto lungo l’intera catena della mobilità (ad esempio offerte e informazioni su misura, assistenza o risarcimenti in caso di disservizi). I Suoi dati vengono quindi utilizzati esclusivamente per lo sviluppo, la fornitura, l’ottimizzazione e la valutazione dei nostri servizi o per la gestione del rapporto con i clienti.
I vostri dati non vengono venduti.
I vostri dati vengono comunicati solo a soggetti terzi selezionati, indicati nella presente informativa sulla privacy, e solo per le finalità esplicitamente indicate. Qualora incarichiamo soggetti terzi del trattamento dei dati, questi ultimi sono tenuti per contratto a rispettare i nostri standard in materia di protezione dei dati.
Vi garantiamo sicurezza e protezione dei vostri dati.
Le aziende di trasporto pubblico garantiscono un trattamento accurato dei dati dei clienti, nonché la sicurezza e la protezione dei vostri dati. Adottiamo tutte le misure organizzative e tecniche necessarie a tal fine.
Di seguito troverete informazioni dettagliate su come trattiamo i vostri dati.

Avvisi legali importanti
Si prega di leggere attentamente le seguenti condizioni prima di proseguire. Le persone che accedono al sito web www.rosswald-bahnen.ch della Rosswald Bahnen AG dichiarano di accettare le condizioni di seguito riportate.

Condizioni generali di contratto e di viaggio
Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e ci atteniamo rigorosamente alle norme previste dalle leggi sulla protezione dei dati. I dati personali vengono raccolti su questo sito web solo nella misura tecnicamente necessaria.
La Rosswald Bahnen AG gestisce su www.rosswald-bahnen.ch un portale Internet che facilita ai clienti la prenotazione online di servizi turistici nella regione di Briga-Sempione. I pagamenti nel negozio online possono essere effettuati con carta di credito (VISA o MasterCard), tramite fattura o direttamente (anche in contanti) presso il fornitore del rispettivo servizio.

Diritti d’autore
Tutti i testi, le foto ecc. presenti sul sito web “www.rosswald-bahnen.ch” sono protetti dal diritto d’autore. Tali contenuti possono essere utilizzati solo previo consenso del titolare dei diritti d’autore. Per ottenere il consenso del titolare dei diritti d’autore e stipulare il relativo accordo, si prega di rivolgersi a info@rosswald-bahnen.ch

Quali dati vengono memorizzati e a quale scopo vengono utilizzati?

Bei der Registrierung auf rosswald-bahnen.ch

Im Rahmen der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sich für ein Kundenkonto zu registrieren. Dabei erheben wir folgende Personendaten, wobei Pflichtangaben für die Eröffnung eines Kundenkontos mit einem Stern (*) markiert sind:

• Indirizzo e-mail (*)
• Password (*)
• Accettazione delle Condizioni generali di contratto (*)

Raccogliamo questi dati per consentirvi di avere una panoramica dei vostri ordini e dei contratti stipulati con voi in tale contesto. In questo modo creerete un account di accesso centralizzato che potrete utilizzare per diverse applicazioni, siti web e servizi di terze parti.

Raccogliamo questi dati per consentirvi di avere una panoramica dei vostri ordini e dei contratti stipulati con voi in tale contesto. Si tratta, pertanto, di trattamenti di dati per i quali ci avete fornito il vostro consenso. È proprio questo il fondamento giuridico del trattamento dei dati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Prenotazione tramite rosswald-bahnen.ch

Sul sito web rosswald-bahnen.ch avete la possibilità di prenotare biglietti per gli impianti di risalita, skipass, alloggi o servizi, instaurando così un rapporto contrattuale con noi. La Rosswald Bahnen AG agisce in questo contesto come gestore del negozio online e come intermediario del contratto tra voi e noi. Per i prodotti offerti non da noi, ma da terzi, eventualmente tramite la mediazione della Rosswald Bahnen AG, vi preghiamo di prendere visione dell’informativa sulla privacy di tali aziende.

Al momento della prenotazione dei nostri prodotti, vengono raccolti e a noi trasmessi i seguenti dati relativi a Lei e ai Suoi compagni di viaggio; i campi obbligatori nella procedura di ordine sono contrassegnati da un asterisco (*). In caso di acquisto di prodotti o servizi utilizzando il proprio account cliente, oltre alla presente sezione si applica anche la sezione relativa all’apertura dell’account cliente. Con la prenotazione l’utente conferma di aver informato i propri compagni di viaggio in merito alla trasmissione dei dati personali a noi e che questi ultimi acconsentono alla natura e alla portata del trattamento dei dati.

Dati personali

• Titolo
• Nome
• Cognome
• Indirizzo
• Paese
• Telefono
• E-mail

Ulteriori informazioni

• Lingua
• Data di nascita
• Foto tessera
• Dati di pagamento
• Numero KeyCard
• Numero SwissPass
• Informazioni relative allo svolgimento delle esperienze (ad es. preferenze alimentari)

I dati personali forniti vengono utilizzati per verificare la vostra identità prima della stipula di un contratto. Il vostro indirizzo e-mail viene utilizzato per confermare il vostro ordine e lo utilizziamo, insieme agli altri vostri recapiti, per future comunicazioni con voi necessarie all’esecuzione del contratto. Fornendo il numero della vostra KeyCard o dello SwissPass, avete la possibilità di caricare il biglietto della funivia o lo skipass direttamente sulla vostra KeyCard personale o sullo SwissPass. La data di nascita serve a verificare che abbiate prenotato la categoria corretta (adulti, bambini ecc.). La foto tessera è necessaria per gli abbonamenti stagionali e annuali, al fine di personalizzare il biglietto e poterlo associare a te a fini di controllo o in caso di smarrimento. Questi dati vengono da noi memorizzati insieme ai dati relativi al servizio, ovvero ai dati accessori dell’ordine.

La base giuridica di tali trattamenti dei dati è l’adempimento di un contratto stipulato con Lei o con i compagni di viaggio, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD.

Il conferimento dei dati non contrassegnati come obbligatori è facoltativo. Trattiamo tali dati per adattare al meglio i nostri prodotti e servizi alle vostre esigenze personali, per facilitare l’esecuzione dei contratti, per contattarvi, se necessario, tramite un canale di comunicazione alternativo ai fini dell’adempimento contrattuale, oppure per la raccolta e l’analisi statistica finalizzata all’ottimizzazione dei nostri prodotti e servizi.

La base giuridica di tali trattamenti dei dati è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione.

Per la gestione del negozio online viene utilizzata un’applicazione software di feratel media technologies AG (Maria-Theresien-Strasse 8, A-6020 Innsbruck, Austria). Pertanto, i Suoi dati potrebbero essere memorizzati in una banca dati di feratel media technologies AG, il che potrebbe consentire a feratel media technologies AG di accedere ai Suoi dati qualora ciò fosse necessario per la messa a disposizione del software e per fornire assistenza nell’utilizzo dello stesso.

In sede di verifica delle prestazioni

I dati dei clienti e degli abbonamenti sono necessari e vengono trattati ai fini della garanzia degli introiti (controllo della validità dei titoli di viaggio o dei titoli ridotti, riscossione, lotta agli abusi). Le aziende di trasporto e le associazioni di trasporto sono pertanto autorizzate a trattare tutti i dati (dati relativi ai biglietti e ai controlli, nonché, se del caso, dati particolarmente sensibili relativi a tutti i tipi di viaggi senza titolo di viaggio valido, come ad esempio viaggiatori con titolo di viaggio parzialmente valido, viaggiatori con titolo di viaggio non valido o viaggiatori che hanno dimenticato i titoli di viaggio e di riduzione, nonché eventuali abusi) relativi ai viaggiatori o ai partner contrattuali, nonché di conservarli per i periodi previsti dalla normativa sulla protezione dei dati e di scambiarli con altre imprese di trasporto e consorzi (anche a livello transfrontaliero nel caso di titoli di viaggio o di riduzione internazionali).

I vostri dati vengono trasmessi a terzi?

Nell’ambito del nostro sito web, in particolare per quanto riguarda i servizi da noi offerti e mediati, trasmettiamo i vostri dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

• i nostri clienti e altri partner commerciali, ad esempio quando usufruiscono di un abbonamento cumulativo come il Magic Pass, lo Skipass dell’Alto Vallese o la Valais Ski Card;
• autorità, uffici pubblici o tribunali nazionali ed esteri;
• organizzazioni di categoria e altri organismi;
• altre parti coinvolte in procedimenti o negoziazioni potenziali o effettivi;
• acquirenti o potenziali acquirenti nell’ambito di operazioni societarie;
• fornitori di servizi, inclusi i responsabili del trattamento, quali ad esempio servizi di analisi, società di logistica o di marketing, fornitori di servizi di pagamento o di recupero crediti, fornitori di servizi informatici o di consulenza, in relazione al sito web rosswald-bahnen.ch, in particolare:

feratel media technologies AG
Maria-Theresien-Strasse 8
A-6020 Innsbruck
Strumento di prenotazione booking&more
Informativa sulla privacy

Skidata (Svizzera) GmbH
Soodstrasse 53
8134 Adliswil
Soluzioni di accesso
Informativa sulla privacy

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda
Google Analytics (servizio di analisi web)
Informazioni sulla protezione dei dati

Google Ireland Limited
Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”)
Google Tag Manager (strumento di gestione delle tecnologie di tracciamento)
Informazioni sulla protezione dei dati

SIX Payment Services AG
Hardturmstrasse 201
CH-8005 Zurigo
Prestatore di servizi di pagamento
Informativa sulla protezione dei dati

Questi fornitori di servizi trattano i Suoi dati personali per nostro conto, in qualità di corresponsabili insieme a noi, oppure li ricevono da noi sotto la propria responsabilità.

Responsabilità congiunta nel trasporto pubblico

In qualità di azienda di trasporto pubblico, siamo tenuti per legge a fornire servizi di trasporto in collaborazione con altre aziende di trasporto e consorzi («Trasporto diretto», art. 16 e 17 della Legge sul trasporto di persone). A tal fine, i dati derivanti, ad esempio, dai contatti con voi o dai servizi da voi acquistati vengono trasmessi a livello nazionale nell’ambito del «Traffico diretto nazionale» (NDV), un’associazione che riunisce oltre 240 aziende di trasporto (TU) e consorzi del trasporto pubblico. Le singole imprese di trasporto e i consorzi sono elencati qui: www.allianceswisspass.ch/de/informationen-ov-nutzende/Datenschutz.

I dati vengono memorizzati nella banca dati centrale NOVA (collegamento del trasporto pubblico su rete), gestita dalle FFS su incarico dell’NDV e di cui siamo responsabili insieme alle altre aziende e associazioni dell’NDV. NOVA è una piattaforma tecnica per la distribuzione delle offerte del trasporto pubblico. Comprende tutti gli elementi fondamentali per la vendita dei servizi di trasporto pubblico, come ad esempio la banca dati dei clienti. L’entità dell’accesso alle banche dati comuni da parte delle singole aziende di trasporto e dei consorzi è regolata da un accordo comune. La trasmissione dei dati, che avviene tramite l’archiviazione centrale, e il loro trattamento da parte delle aziende di trasporto e dei consorzi sono limitati alle seguenti finalità:

1. Erogazione del servizio di trasporto: affinché il vostro viaggio si svolga senza intoppi, i dati relativi al viaggio e all’acquisto vengono trasmessi all’interno dell’NDV.
2. Gestione contrattuale: questi dati vengono trattati ai fini della stipula, della gestione e dell’esecuzione dei rapporti contrattuali.
3. Gestione delle relazioni con i clienti e assistenza: a tal fine, i Suoi dati vengono trattati nell’ambito della comunicazione con Lei, in particolare per rispondere alle richieste e far valere i Suoi diritti, nonché per identificarLa in caso di richieste o difficoltà relative a tutti i mezzi di trasporto pubblico e fornirLe la migliore assistenza possibile, oltre che per gestire eventuali richieste di risarcimento.
4. Controllo dei titoli di viaggio e garanzia degli introiti: i dati relativi ai clienti e agli abbonamenti sono necessari e vengono trattati ai fini della garanzia degli introiti (controllo della validità dei titoli di viaggio o dei titoli ridotti, riscossione, lotta contro gli abusi).
5. Per il registro nazionale dei passeggeri senza biglietto: in questo registro possono essere registrati i casi di viaggi effettuati senza titolo di viaggio valido o con titolo di viaggio parzialmente valido.
6. Ripartizione dei ricavi: la segreteria dell’Alliance SwissPass, gestita da chintegral, adempie al mandato legale definito dalla Legge svizzera sul trasporto di persone, raccogliendo i dati di viaggio per la corretta ripartizione dei ricavi. La segreteria agisce in qualità di mandataria per la ripartizione dei ricavi nel Traffico Diretto Nazionale per conto delle imprese che fanno parte del NDV.
7. Identificazione nell’ambito dell’autenticazione tramite SwissPass (SSO): per i servizi acquistati utilizzando SwissPass, i dati vengono quindi memorizzati nella banca dati centrale dei clienti (NOVA). Per consentirvi il cosiddetto Single Sign-On (SSO) (un unico accesso per tutte le applicazioni che offrono l’utilizzo dei propri servizi tramite l’accesso SwissPass), nell’ambito dell’autenticazione vengono inoltre scambiati i suddetti dati relativi all’accesso, alla carta, al cliente e ai servizi tra l’infrastruttura centrale di accesso dello SwissPass e noi.
8. Attività congiunte di marketing e ricerche di mercato: inoltre, i dati raccolti in occasione dell’acquisto di servizi di trasporto pubblico vengono raccolti e, in determinati casi, trattati anche a fini di marketing. Qualora sia stato prestato il Suo consenso e venga effettuato un trattamento o un contatto con Lei a tale scopo, ciò avverrà di norma solo da parte dell’azienda di trasporto o del consorzio presso cui ha acquistato il relativo servizio di trasporto pubblico. Il trattamento dei dati o la presa di contatto da parte delle altre aziende di trasporto e dei consorzi partecipanti al NDV avviene solo in casi eccezionali e nel rispetto di rigide linee guida, nonché solo qualora dall’analisi dei dati emerga che una determinata offerta di trasporto pubblico possa apportare un valore aggiunto a Lei in qualità di cliente. Fa eccezione il trattamento dei dati e la presa di contatto da parte delle FFS. Le FFS gestiscono, su incarico dell’NDV, il mandato di marketing per i servizi dell’NDV (ad es. abbonamento generale e metà-tariffa) e, in questa veste, possono contattarvi regolarmente. Inoltre, trattiamo i vostri dati a fini di ricerca di mercato, per migliorare i nostri servizi e per lo sviluppo dei prodotti.
9. Sviluppo dei sistemi di trasporto pubblico con dati anonimi: i vostri dati vengono analizzati in forma anonima per poter sviluppare l’intero sistema di trasporto pubblico in base alle esigenze degli utenti.
10. Informazioni ai clienti: in caso di viaggi transfrontalieri, vi informiamo via e-mail o SMS sul viaggio imminente e su eventuali ritardi o soppressioni. È possibile disattivare queste notifiche. In caso di viaggi di gruppo, vi informeremo tramite SMS sulla vostra prenotazione di gruppo e su eventuali ritardi o cancellazioni. Potete decidere autonomamente se desiderate ricevere queste notifiche al momento della prenotazione di un viaggio di gruppo.
11. Assistenza alle persone con mobilità ridotta: Nell’ambito dell’assistenza alle persone con mobilità ridotta, oltre ai dati personali e ai recapiti, vengono trattati anche il tipo di disabilità, gli ausili necessari e le informazioni relative al viaggio, affinché sia possibile fornire l’assistenza richiesta e, in particolare, garantire il trasporto. I dati necessari vengono trasmessi alle aziende di trasporto coinvolte nel viaggio in Svizzera o a fornitori di servizi selezionati – e solo nella misura necessaria alla fornitura del servizio. Tra questi figurano, ad esempio, il servizio di assistenza SOS in stazione e i fornitori di servizi di taxi per i trasporti sostitutivi con navetta. Se il vostro viaggio vi porta in un altro Paese europeo, trasmettiamo i dati necessari esclusivamente alle aziende di trasporto che ne hanno bisogno per fornirvi assistenza. Le informazioni relative al trattamento dei dati da parte di terzi e a un’eventuale trasmissione all’estero sono riportate al punto 20.4 della presente Informativa sulla privacy.

La base giuridica dei trattamenti dei dati menzionati ai punti 6, 9 e 10 è costituita dal nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, al perseguimento delle finalità indicate. Per il resto, si applicano le basi giuridiche indicate nei paragrafi precedenti relativi a tali trattamenti.

Altre comunicazioni di dati relative al trasporto pubblico

Qualora il vostro viaggio coinvolga operatori di trasporto stranieri, i dati verranno quindi trasmessi anche ai rispettivi fornitori / operatori di trasporto stranieri. Ciò avverrà tuttavia solo nella misura necessaria per verificare la validità dei titoli di viaggio e per prevenire abusi.

Inoltre, la trasmissione dei dati può avvenire anche ad altri partner SwissPass e a fornitori ai quali le aziende di trasporto pubblico, sulla base di un accordo contrattuale, hanno concesso l’autorizzazione a mediare servizi di trasporto pubblico. Questi intermediari hanno accesso ai Suoi dati personali solo se desidera usufruire di un servizio di trasporto pubblico tramite loro e ha fornito il Suo consenso all’accesso. Anche in questo caso, essi avranno accesso ai Suoi dati solo nella misura necessaria a verificare se, per il periodo di viaggio previsto, Lei disponga già di biglietti o abbonamenti rilevanti per il Suo viaggio o per il servizio del terzo da Lei richiesto. La base giuridica di tali trattamenti dei dati è quindi il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Trasferimento di dati personali all’estero

Siamo autorizzati a trasmettere i Suoi dati personali anche a terzi all’estero, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione dei trattamenti dei dati indicati nella presente informativa sulla privacy. Singoli trasferimenti di dati sono stati menzionati in precedenza (cfr. punti 17 e 19.3). In tale contesto vengono naturalmente rispettate le disposizioni di legge relative alla comunicazione di dati personali a terzi. Tra i paesi verso i quali vengono trasferiti i dati figurano quelli che, in base alla decisione del Consiglio federale e della Commissione europea, dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati (come ad esempio gli Stati membri del SEE o, dal punto di vista dell’UE, anche la Svizzera), ma anche quei paesi (come ad esempio gli Stati Uniti) il cui livello di protezione dei dati non è considerato adeguato (cfr. a tal proposito l’allegato 1 dell’Ordinanza sulla protezione dei dati (OPD) nonché la Sito web della Commissione europea). Qualora il Paese in questione non disponga di un livello adeguato di protezione dei dati, garantiamo, tramite accordi contrattuali con tali società, che i Suoi dati siano adeguatamente protetti presso di esse. A meno che nel singolo caso di trattamento dei dati non sia indicata un’eccezione (cfr. art. 49 del GDPR), garantiamo, mediante adeguate garanzie, che i vostri dati siano adeguatamente protetti presso tali società. Salvo diversa indicazione, si tratta della scelta di società che operano sotto il Accordo quadro sulla privacy sono certificate oppure per quanto riguarda le clausole contrattuali standard ai sensi dell’art. 46, comma 2, lett. c del GDPR, disponibili sui siti web del Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) e il Commissione europea possono essere consultati. Se avete domande sulle misure adottate, rivolgetevi al nostro referente per la protezione dei dati.

Informazioni sul trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti

Alcuni dei fornitori di servizi terzi citati nella presente informativa sulla privacy potrebbero avere sede negli Stati Uniti. Per completezza, segnaliamo agli utenti residenti o con sede in Svizzera o nell’UE che negli Stati Uniti esistono misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che consentono, in linea di massima, la conservazione di tutti i dati personali di qualsiasi persona i cui dati siano stati trasmessi dagli Stati Uniti alla Svizzera o all’UE. Ciò avviene senza alcuna differenziazione, limitazione o eccezione in base alla finalità perseguita e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l’accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a finalità ben precise e strettamente limitate, in grado di giustificare l’ingerenza connessa sia all’accesso a tali dati sia al loro utilizzo. Inoltre, segnaliamo che negli Stati Uniti non esistono per gli interessati provenienti dalla Svizzera o dall’UE mezzi di ricorso né una tutela giurisdizionale efficace contro i diritti generali di accesso delle autorità statunitensi, che consentano loro di ottenere l’accesso ai dati che li riguardano e di ottenerne la rettifica o la cancellazione. Desideriamo richiamare espressamente la vostra attenzione su questa situazione giuridica e fattuale, al fine di consentirvi di prendere una decisione consapevole in merito al consenso o all’opposizione all’utilizzo dei vostri dati.

Si avvisano inoltre gli utenti residenti in Svizzera o in uno Stato membro dell’UE che, dal punto di vista dell’Unione Europea e della Svizzera – anche alla luce di quanto esposto nel presente paragrafo – gli Stati Uniti non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati. Laddove nella presente informativa sulla privacy abbiamo indicato che i destinatari dei dati hanno sede negli Stati Uniti, garantiremo che i vostri dati siano adeguatamente protetti presso i nostri fornitori di servizi terzi, scegliendo società certificate ai sensi dell’accordo Privacy Framework o stipulando accordi contrattuali con tali società, nonché, se del caso, fornendo ulteriori garanzie adeguate necessarie.

Come vengono utilizzati gli strumenti di tracciamento?

Al fine di progettare i nostri siti web, le nostre app e le nostre e-mail in base alle esigenze degli utenti e di ottimizzarli costantemente, utilizziamo i servizi di analisi web di [elencare tutti i fornitori]. Il nostro legittimo interesse costituisce la base giuridica per i trattamenti dei dati descritti di seguito.

Tracciamento sui siti web

In relazione ai nostri siti web vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati piccoli file di testo («cookie») che vengono memorizzati sul Suo computer (vedi sotto «Cosa sono i cookie e quando vengono utilizzati?»). Le informazioni generate dai cookie relative al Suo utilizzo di questi siti web vengono trasmesse ai server dei fornitori di tali servizi, lì memorizzate ed elaborate per nostro conto. Oltre ai dati sopra elencati (vedi «Quali dati vengono trattati durante l’utilizzo dei nostri siti web?»), riceviamo in questo modo le seguenti informazioni:

• Percorso di navigazione seguito da un visitatore sul sito web
• Tempo di permanenza sul sito web o su una pagina secondaria
• Pagina secondaria dalla quale si esce dal sito web
• Paese, regione o città da cui avviene l’accesso
• Dispositivo (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser)
• visitatore ricorrente o nuovo
• Tipo/versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza)
• Nome host del computer da cui proviene l’accesso (indirizzo IP) e
  Ora della richiesta al server

Le informazioni vengono utilizzate per analizzare l’utilizzo del sito web.

Di seguito troverete ulteriori informazioni sui nostri strumenti di tracciamento:
Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, e da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web, come ad esempio i cookie (vedi sotto «Cosa sono i cookie e quando vengono utilizzati?»). Le informazioni generate da un cookie relative all’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente, come sopra indicato, vengono trasmesse ai server di Google, una società della holding Alphabet Inc., negli Stati Uniti e lì memorizzate. In questo contesto, l’indirizzo IP viene troncato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo, ovvero in Svizzera, prima della trasmissione, grazie all’attivazione dell’anonimizzazione dell’IP («anonymizeIP») su questo sito web. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. In questi casi garantiamo, tramite garanzie contrattuali, che Google rispetti un livello adeguato di protezione dei dati.

Le informazioni vengono utilizzate per analizzare l’utilizzo del sito web, per redigere rapporti sulle attività svolte sul sito e per fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e a Internet, ai fini delle ricerche di mercato e di un’organizzazione del sito web adeguata alle esigenze degli utenti. Tali informazioni possono inoltre essere trasmesse a terzi, qualora ciò sia prescritto dalla legge o nella misura in cui tali terzi trattino i dati per conto di Google. Secondo Google, in nessun caso l’indirizzo IP verrà associato ad altri dati relativi all’utente.

Gli utenti possono impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web da parte dell’utente in questione (compreso l’indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link:

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Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da voi forniti e da noi conservati da manipolazioni, perdita parziale o totale e accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con l’evoluzione tecnologica.

Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati all’interno dell’azienda. I nostri collaboratori e i fornitori di servizi esterni da noi incaricati si sono impegnati a mantenere la riservatezza e a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati.

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati. Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite Internet e altri mezzi elettronici comporta sempre determinati rischi per la sicurezza e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse in questo modo.

Ulteriori informazioni

Attualità dei dati, correttezza, stipula del contratto, trasmissione dei dati

Rosswald Bahnen AG si impegna a mantenere le informazioni riportate su questo sito web il più possibile aggiornate e corrette. Poiché tali informazioni possono subire rapide modifiche, Rosswald Bahnen AG non può garantirne l’esattezza. Rosswald Bahnen AG non può essere ritenuta responsabile, a nessun titolo, per informazioni e dati non corretti o non più aggiornati, né per le conseguenze derivanti dal loro utilizzo.
Quelle presenti sul sito web www.rosswald-bahnen.ch I suggerimenti di viaggio pubblicati e le ulteriori informazioni non costituiscono offerte vincolanti da parte della Rosswald Bahnen AG né dei fornitori di servizi menzionati nelle offerte di viaggio.
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La nostra informativa sulla privacy rimane sempre la stessa?

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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026